Toggle navigation
درباره فرادیس
CRM
نرم افزار CRM
مدیریت ارتباط با مشتری
نرم افزار باشگاه مشتریان
نرم افزار باشگاه مشتریان
نرم افزار بازاریابی
کمپین های تبلیغاتی و فروش چریکی
نرم افزار فروش
صدور فاکتور، پیش فاکتور و ...
نرم افزار مدیریت سفارشات
مدیریت گردش کار سفارشات
بازاریابی چریکی
مدیریت بازاریابی از طریق Tv Shop
حسابداری
نرم افزار حسابداری
حسابداری تحت وب
نرم افزار خزانه داری
انواع چک دریافتنی،پرداختنی و ضمانتی
نرم افزار انبارداری
کنترل موجودی کالا - جریان ورود و خروج کالا و...
نرم افزار پخش مویرگی
نرم افزار پخش مویرگی
دانلود دمو و لیست قیمت نرم افزار
آموزش CRM
مشتریان ما
تماس با ما
دفتر مرکزی
اصفهان خاقانی
کوی اسفندیاری پلاک 5
تلفن: 91005131(031)
91300902(021)
پشتیبانی خارج از ساعت اداری:
09194067652
ایمیل
info@bfn.ir
ایمیل
کلمه عبور
مرا به خاطر بسپار
ورود
اخبار
مقالات
کارگاه CRM
ورک شاپ 1
آموزش CRM به پرسنل شرک ژوبین
ورک شاپ 2
آموزش به پرسنل شرکت اطلس نور
ورک شاپ 3
آموزش به شرکت Mives
CRM Academy
CRM Academy of Europe
SMC Academy
SMC Academy Certificate
آموزش CRM به پرسنل شرک ژوبین
آموزش به پرسنل شرکت اطلس نور
آموزش به شرکت Mives
SMC Academy Certificate
CRM Academy of Europe
نرم افزار CRM
قیمت نرم افزار CRM
نرم افزار فروش
پیغام
صفحه اصلی
»
زبان بدن
ارائۀ خدمات عالی به طور رودررو با مشتری
ارائۀ خدمات عالی به طور رودررو با مشتری با خوش آمدگویی به مشتری آغاز می شود. از همان لحظه ای که مشتری وارد کسب و کارتان می شود، تا زمانی که آنجا را ترک می کند، این وظیفۀ شماست که با برداشتن گام هایی مشخص کاری کنید که مشتری احساس مهم بودن و ارزشمند بودن بنماید.
سبک فروش شما
زمانیکه نوبت به فروش می رسد، اکثر آدم های دنیای فروش در یکی از این دو دسته بندی جای می گیرند: برون گرای جذاب و درون گرای علاقه مند
سطوح سه گانه ی ارتباط با مشتری شاکی
مشتریان معترض کسانی هستند که از محصولات یا خدمات دریافتی رضایت ندارند و به دو دسته ی مشتریان معترض خاموش، و مشتریان معترض شاکی تقسیم می شوند. طبق تحقیقات، بیشتر مشتریان معترض، خاموش هستند و نارضایتی خویش را به بنگاه اقتصادی یا سازمان مربوطه اعلام نمی کنند و برای این عدم اعتراض، دلایلی دارند. اما نکته ی مهم این است که ایشان به احتمال زیاد با سازمان مربوطه قطع رابطه می کنند و ما می دانیم که هزینه های جذب یک مشتری جدید زیاد است.
اهمیت تاثیر اولین برخورد با مشتری
بررسی های روانشناختی نشان داده است افراد به هنگام ارزیابی دیگران به اطلاعات اولیه که به دست می آورند بهای بیشتری می دهند تا اطلاعاتی که بعدا بدست می آورند به عبارت دیگر به احتمال زیاد افراد آنچه را که در شروع کسب می کنند درست و صحیح می پندارند
حقیقت تلخ اکثر مدیران ایران، مدیران بی مطالعه
نسبت به دهه گذشته ما امروزه خودروهای بهتری سوار می شویم خانه ها و نوع چیدمان و روش زندگی ما عوض شده است کمتر کسی را می بینیم که گوشی هوشمند نداشته باشد اما هنوز هم در مدیریت کسب و کار از روشهای پیشین استفاده می کنیم
نکاتي در ارتباط با مشتریان دشوار
همه افراد در برخي شرايط غير قابل پيش بيني و تحريک پذير مي شوند.اگر تفاوت ميان انسان ها را يک موهبت و نه يک مسئله بدانيد، مي توانيد به خوبي موقعيت هاي دشوار را اداره کنيد ...
شرح وظایف مدیر فروش
خلاصه وظایف و مسوولیتهای شغل مدیر فروش و رابطه شغل مدیر فروش با مشاغل دیگر مانند کارشناس فروش ،مدیر وکارشناس مالی، مدیران ارشد و ... در این مطلب توضیح داده خواهد شد